เพราะอะไรจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? การทำเป็นอย่างไร?

[Chanapot]

เพราะอะไรจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? การทำเป็นยังไง?





ตั้งแต่อดีตจนกระทั่งเดี๋ยวนี้ การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นงานศึกษาทำการค้นคว้าและทำการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งในส่วนตัว ธุรกิจ องค์กร และก็ประเทศ ต่างก็พึ่งการศึกษาเรียนรู้เพื่อประสบผลสำเร็จทั้งปวง แม้กระทั่งในตอนนี้ที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยมีการนำศึกษาค้นคว้ามาใช้เพื่อสำหรับการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของผู้บริโภคให้เป็นไปตามยุทธวิธีของธุรกิจ แล้วเราจะทราบได้อย่างไรว่าธุรกิจของเราจะต้องศึกษาวิจัย

เพราะเหตุใดจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่เราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ จะต้องถามกับตนเองว่า พวกเราจะทำอะไร? ทำอย่างไร? ขายให้คนใด? เนื่องจากนาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายของบนโลกอินเตอร์เน็ตกันทั้งนั้น การที่พวกเราเป็นมือใหม่แล้วก็ต้องการแจ้งเกิดในแวดวงนี้ มันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่เมื่อเราเริ่มลงมือทำแล้วจะบรรลุความสำเร็จเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนอย่างถี่ถ้วน ก็มีการเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของเราจะไปไม่รอดด้วยเหตุดังกล่าวการเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญสำหรับในการเริ่มทำธุรกิจ





วิธีการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นยังไง?

ซึ่งวิธีทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีมากมายแบบที่ต่างกันออกไปตามจุดหมายแล้วก็เกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของเราเยอะที่สุด ดังนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะสำหรับ การทดสอบราคารวมทั้งสินค้า แนวคิดงานโฆษณา หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการรับทราบ ความพึงพอใจ ความซื่อสัตย์ในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะกับ ขอคำแนะนำ หรือการลงความเห็นที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะกับ การสำรวจพฤติกรรมต่างๆของบริโภค

5. การถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะกับ ทดสอบการใช้งานเว็บไซต์ และก็แอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะสำหรับ การทดสอบคุณภาพแคมเปญทางการตลาด

7. การฟังผู้บริโภคจากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะกับ ตรวจสอบสุขภาพของแบรนด์ หนทางในการพัฒนาสินค้า

8. วิเคราะห์คู่ต่อสู้ (Competitive Analysis) - เหมาะกับ วิเคราะห์ยอดขาย เงินลงทุน ผลกำไรต่างๆ

9. ข้อมูลแนวทางการขาย (Sales Data) - เหมาะสำหรับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่สมควร

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะกับ การกำหนดแนวโน้มของกระบวนการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญและจำเป็นอย่างมากสำหรับในการทำ แบบสอบถามออนไลน์ เนื่องจากใช้สำหรับการประกอบการตัดสินใจในการกำหนดแผนการทำงานและก็กำหนดแนวทางของธุรกิจ เช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะมีการเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก อย่างเช่น ประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล





ในเว็บ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดสอบการใช้งานฟรี และก็มี คุณสมบัติเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามประเภทต่างๆได้มากกว่า 25 จำพวก และมีการเพิ่มประเภทใหม่ๆโดยตลอด
• สามารถรองรับการผลิตแบบสำรวจได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสอบถาม สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้ในการวิจัยทุกประเภท ติดตามและวัดผล ตรวจสอบข้อมูล แบบฟอร์ม ใบสมัคร ฯลฯ
• สามารถสร้างได้ทุกหมวดหมู่คำถามที่ใช้เพื่อสำหรับในการวิจัยตลาด ตัวอย่างเช่น การสร้างเงื่อนไขคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) ซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยทำให้การเชื่อมโยงคำถามมีประสิทธิภาพ
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ และก็ สามารถกำหนดข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสำรวจชนิดประเมินเป็นค่าคะแนน ดังเช่น คะแนนความพึงพอใจ ฯลฯ
• สามารถกำหนดเงื่อนไขการตอบ ยกตัวอย่างเช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่จะต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายจบการตอบ ฯลฯ
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน รวมทั้งปรับแก้ได้ตามต้องการ
• มีธีม (Theme) รูปภาพ แล้วก็ ICON เพื่อวางแบบสอบถามให้เกิดความสวยงามและก็สร้างภาพลักษณ์องค์กร
• มีแบบสอบถามสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามต้องการ และก็มีผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำการออกแบบสำรวจ
• สามารถแชร์แบบสอบถามให้ทีมงานพิจารณาและก็ปรับแก้
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสำรวจบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home